Seks av ti mottakere blokkerer bilder

Det første man ofte legger merke til når man tester nyhetsbrevene sine i ulike e-postklienter, er hvor mye av designen og budskapet som forsvinner når bildene blokkeres hos mottakeren.

Å basere hele designen sin på bilder og å legge tekst i bilder er derfor ikke å anbefale dersom man effektivt vil fange mottakerens interesse.

Likevel har mange store bedrifter over hele verden brev som er helt avhengige av at bilder vises. Man ser til og med brev bestående av et eneste stort bilde. Hvorfor prater vi så mye om at dere som leser skal utforme brev som fungerer som tekstmail? Jo, fordi mange mottakere blokkerer bilder.

Vi visste at det var en stor andel som ikke ser bilder, og for å lære oss mer gjennomførte vi en undersøkelse på nettstedet vårt og i vårt eget nyhetsbrev. Den inneholdt tre enkle spørsmål. Det første var:

Laster e-postklienten din automatisk ned bilder?

Svaret? Hele 65 % sier ”Nei”. De har altså blokkerte bilder.

Det er sant at mange i denne gruppen velger å laste ned bilder manuelt, men det ligger et større ansvar på alle e-postmarkedsførere å motivere leserne til å klikke på lenken for å hente bildene. En måte er å lage en preheader. For å lære mer om dette, les her hvordan du lager en preheader. Selv om det er mottakeren som laster ned bildene manuelt, er det interessant å vite hva det er som gjør at han eller hun henter bildene.

På spørsmålet om du ikke laster ned bilder automatisk, og hva får deg til å hente dem, svarer 75 % at en kjent avsender er avgjørende for om man skal hente bildene. Tiltro og forholdet til bedriften er også avgjørende for at brevet skal presenteres riktig. Les gjerne mer om hvordan du kan arbeide med vår etiske kvalitetsmerking OptInOnly.

Vi var også interesserte i å vite hvilken e-postklient som er dominerende for tiden. Det viste seg at til tross for misnøye i starten har Outlook 2007 nå blitt den dominerende e-postklienten med 42 %, fulgt av Outlook 2003 med 17 %.

Undersøkelsen baserer seg på Apsis nyhetsbrev abonnenter og besøkende på Apsis sine egne hjemmesider.

Hva lærer vi av dette? Bildeblokkering er en viktig faktor som vi må ta hensyn til i hvert brev vi sender ut. Vær aktiv og test ut hvordan brevet ser ut i ulike e-postklienter med aktivert bildeblokkering. Forstår mottakeren hva du vil, selv uten bilder? Bruker dere nødvendig tid på emnefelt for hele brevet, overskrifter i brevet og en interessant preheader? Det kan nemlig være avgjørende for å få mottakerne deres til å ta del i hele brevet.